EN BREF 🤖 L’introduction de robots serveurs Nadia et Claire suscite l’enthousiasme à Nairobi. Leur présence soulève des préoccupations sur l’impact potentiel sur l’emploi dans l’hôtellerie. Les robots sont utilisés principalement pour le divertissement et l’amélioration de l’expérience client. Un équilibre entre innovation technologique et responsabilité sociale est crucial pour l’avenir. Dans un monde en … Lire la suite de « Quand la technologie sert vos plats » : au Kenya, des robots s’invitent dans les restaurants en serveurs pour transformer l’expérience client